【ユナイト@LINE CUBE SHIBUYA(渋谷公会堂)公演】開催に関しまして(2020/3/23)
2020年3月29日(日)【ユナイト@LINE CUBE SHIBUYA(渋谷公会堂)公演】は、新型コロナウイルス感染症対策本部と政府から発表された方針に基づいた対策を行なった上で、現段階で開催を予定しております。

開催にあたり下記の対策を実施致しますので、ご理解ご協力を宜しくお願い致します。

■発熱、咳、全身痛などの症状がある場合は、必ずご来場の前に医療機関にご相談いただき、指示に従って指定の医療機関にて受診してください。ご無理のないご判断をお願いいたします。
■咳エチケットをお守りください。咳、くしゃみなどの症状がある方は必ずマスクをご着用ください。
■手洗い、うがいの励行をお願いいたします。
■入場時でのアルコール消毒、サーモグラフィーでの体温チェックなどをさせて頂きます。
(体温が規定以上の場合はご入場をご遠慮させて頂く場合がございます)
■本番中、演奏、演出の全てを一時中断し、10分~15分の換気時間を設けさせて頂きます。
■密集緩和のため、終演後は規制退場のご協力をお願いします。
(終演後は各座席にて待機し、係員の誘導をお待ちください)
■規制退場のため、終演後のグッズ購入は並び直し不可の1会計で、スムーズな移動のご協力をお願いします。
(当日チェキの枚数制限は無しと致します。またご希望のお客様全てにチェキが足りるように、枚数は余裕をもってご用意する予定です)
■終演後、会場内でのチェキ交換はご遠慮ください。
(会場付近での溜まりこみもご遠慮ください)


【払い戻しに関しまして】
このたび残念ながらご来場が叶わないお客様のため、チケット代の払い戻し対応をさせて頂きます。
払い戻しをご希望の方は、下記の内容をお読みいただき、お手続きいただきますよう、よろしくお願いいたします。
尚、下記方法での払い戻し対象となるチケットは「プレミアチケット」、「レギュラーチケット」となります。
※返金期間・返金方法は購入方法によって異なります。
※期間を過ぎての払い戻しはできません。また、「プレミアチケット」、「レギュラーチケット」の会場での払い戻しは対応いたしかねます。

「9周年記念・9円チケット」は今後、開催しますユナイトのライヴやイベントの物販ブースにて、直接払い戻しの対応をさせて頂きます。(2021年3月29日まで)
万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しは出来ませんので、あらかじめご了承ください。

ご来場を予定されているお客様におかれましても、感染症予防対策の趣旨をご理解いただき、ご協力くださいますようお願い申し上げます。


━「プレミアチケット」、「レギュラーチケット」払戻しのご案内━

【チケットデリでご購入のお客様】
■払戻し内容
<プレミアチケット>
・チケット代金(15,000円/枚)
・システム利用料(コンビニ330円/枚、カード決済550円/枚)
・引換手数料(簡易書留660円/件、ファミマ引換220円/枚)
・チケット返送時の郵送料(特定記録郵便推奨、上限300円まで)

<レギュラーチケット>
・チケット代金(5,000円/枚)
・システム利用料(コンビニ220円、カード決済330円/枚)
・引換手数料(簡易書留660円/件、ファミマ引換220円/枚)
・チケット返送時の郵送料(特定記録郵便推奨、上限300円まで)

■払戻し手順
①購入された“チケット”と、下記“ご購入者の情報を記入したメモ”を同封してください。
「お名前 / 住所 / 電話番号(日中ご連絡の取れるもの) / 同封したチケットの枚数」
※ご入力いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので正確な情報のご入力をお願いいたします。
※ご記入内容に不備がある場合、または記入漏れがある場合は対応が遅れます。
※普通郵便でご返送の場合、郵便事故などがあった際には対応できなくなりますので、特定記録郵便をご利用ください。簡易書留・宅配便での返送もお受けいたしますが、返送にかかる費用の返金はチケットデリご利用規約に準じ、上限300円までとなります。
※ご購入されたご本人様への払い戻し対応となり、第三者へ譲渡されたチケットに関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。

②郵便局へ行き、“チケット”と“ご購入者の情報を記入したメモ”が入っているかを確認し特定記録郵便で下記住所へ返送してください。
※一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代(チケットデリご利用規約に準じ上限 300円)は払戻金額に含んだ形でご返金いたします。
※チケット返送時の配達記録の控えは返金作業が完了するまで大切に保管してください。
チケット返送期限:2020年4月6日(月)※消印有効
※チケット返送期限を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

【返送先】
〒 107-0062
東京都港区南青山6-10-12 フェイス南青山
ジャパンミュージックネットワーク株式会社
チケットデリ チケット窓口
「ユナイト3/29 払戻し」宛

■ご返金方法 / 払い戻し手順
5月中旬より順次、「普通為替証書」をご記入いただきました住所にお送りしご返金させていただきます。
本人確認証をご持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局にて換金してください。

<注意事項>
※普通為替証書は、簡易書留郵便にてお送りいたします。
※発送手続き完了後、各専用チケットデリにご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
※メモにご入力いただいたご住所に、不備や誤りがございますと、お届けできずに郵便局からチケットデリに戻ってしまう可能性がございます。
※住所の不備や、郵便局での保管期限が切れてチケットデリに戻ってきている場合は、宅配便(送料お客様負担)で再送します。
※普通為替証書の有効期間は発行日から6か月です。普通為替証書が届きましたら、発行日をご確認の上、有効期間内にお手続きください。
※お受取人様を変更することは出来かねますので、何卒ご了承ください。
※5月22日(金)を過ぎても普通為替証書が届かない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

■払い戻しについてのお問合せ先■
チケットデリ

【イープラスでご購入のお客様】
払戻期間 2020年3月30日(月)10:00~2020年4月6日(月)23:59
払戻方法はコチラ
お問合せ e+お客さまサポートページ

【チケットぴあでご購入のお客様】
払戻期間 2020年3月30日(月)10:00~2020年4月6日(月)23:59
※店舗にてご購入のお客様は各店舗営業時間内まで
払戻方法はコチラ
お問合せ チケットぴあ TEL:0570-02-9111(10:00~18:00)

【ローソンチケットでご購入のお客様】
払戻期間 2020年3月30日(月)10:00~2020年4月6日(月)23:59
払戻方法はコチラ
お問合せ ローソンチケット TEL:0570-000-777(10:00~18:00)

■公演に関するお問合せ 
ディスクガレージ 050-5533-0888(平日12:00~19:00)
・2020/3/29
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